第741章 其他外卖同行的现状
过了三天,万弘业和小刘,就已经考察完了其他县市的外卖情况,就在某天上午,叫郭凡去点点公司,一起开个会。
其实之前他们都沟通过了,不过现在是点点公司的管理层会议,郭凡作为特殊嘉宾应邀出席。
“下面先请郭凡讲一下,丰唐市的外卖见闻。”
万弘业在会议上,第一个邀请郭凡发言。
郭凡也就不客气了,拿出了手机里一些订单截图和采访录音等证据,配合着讲解他所遭遇的事件。
汤面洒了的事都算是小事了,蛋糕中途砸坏了,没人通知,选择了退款,过了三天才自动退款成功。
另外买到假烟的事情,到现在也没有处理成功,因为郭凡人不在丰唐了,也没有更多的证据,最后外卖员不承认,客服扯皮,这件假烟事件竟然不了了之。
真是没有不过分,只有更过分。
这一番言辞,听得点点公司高层都皱起眉头,就这样的外卖公司,还能存活,简直难以想象。
“丰唐市的外卖情况很糟糕,我们去的几个城市,比丰唐要好一些,但也有各自的问题。”
接下来,万弘业就和小刘,分别叙述了剩下六个县市的外卖公司经营情况。
这些县市里,也有经营得比较好的,但订单量只有他们点点公司的一半还不到,主要是他们市没有培养起居民点外卖的习惯。
阳山市能培养起来,是因为有食文化协会、和郭凡等人持续用视频、报纸等媒体进行宣传,视频里是各种餐厅的干净后厨,而且点点平台对商家的资质进行审核,那种唯利是图的商家,发现一个,就会剔除出外卖名录,所以在售的餐饮商家,饭菜质量是有保证的。
阳山居民发现外卖卫生且好吃,而且不算太贵,那么在不方便做饭,或者改善一下口味的时候,就会选择吃外卖。
话题随后又回到了其他县市的同行身上,有城市的外卖公司,宣传这方面做的不够好,这就导致他们的外卖事业还处于起步阶段。
另有三个城市的外卖情况就比较差了,单量不行,服务也一般,但对比丰唐是好上不少。
丰唐外卖属于是有点过于奇葩了,是众多地区中,是表现最差的一个,大家丝毫不怀疑,它倒闭是迟早的事情。
这里面比较特殊的就是拔州的外卖公司,因为是县级市,市中心繁华地段比较集中,因此送餐范围只在市中心数公里内,每天单量不多,外卖员和外卖公司比较佛系,没什么竞争,过的比较悠闲,他们的公司,貌似也没有扩张的想法。
说完了这几天的见闻,万弘业就让在座诸位,说说他们的看法。
有高管提议道:“如果要扩张的话,那肯定首选丰唐市,他们干不下去了,到时候我们收购,就易如反掌。”
这个基本上是大家的共识,但是时机要把握好。
郭凡说:“最好等他们即将倒闭或重组的时候,去找他们谈,会收到良好的效果,正好可以免除一些营业执照、手续等问题,还可以挑选一些人才留用。”
一高管说道:“这倒是没问题,但是他们那的外卖员,明显都不认真负责,没法留用啊,我们肯定要重新招一批。”
郭凡的意见却不同,他说:“重新招人,会拖慢重新开业时间,每拖一天,都是在烧钱,至于外卖员的留任与否,大家是否听过一个典故,橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳,他们的外卖员之所以成为那样,就是监管不力,也有工资低,失去工作也无所谓的原因。如果把成功的管理模式挪过去,找几个阳山外卖员去培训一下,能做到微笑服务的就留任,开高薪,做不到的就可以领取遣散费走人,大家觉得怎么样?”