第738章 体验丰唐外卖

 “你到底办什么事，我能帮上忙吗？”

 程野随后问道。

 “我就是来看看你们丰唐的外卖怎么样。”郭凡说。

 “那你可找对人了，你中午就去我新开那家饭店，看看就知道了，一中午，鸡飞狗跳的。”

 程野说起这个，就是一副无语状态，接着就和郭凡吐起了苦水。

 原来现在抽成很高，本来就不怎么赚钱，而且外卖员送餐服务很差，经常洒了汁水，客户差评很多，弄得店铺经常被罚款。

 “这外卖干的真没意思，要不是合同约定必须要做满三个月，我早就退出了，等时间一到，老子立马退出。”

 看程野这个餐饮老板都一肚子怨言，郭凡就知道丰唐外卖公司肯定是经营不善，才开的企业就这样，肯定是领导的锅。

 “你们这里外卖平台的负责人是谁？”郭凡问道。

 程野吐槽道：“是一个当官的，下来当经理，他懂个屁的经营，我们从来就没见过他，倒是政策三天两头在变，弄得我们餐饮老板和外卖员，都在骂他。”

 这怎么听起来有点天怒人怨的意思？

 郭凡决定亲自点外卖体验一下。

 两人在烟酒店喝完茶，就去了餐厅。

 现在是十点多钟，还没到中午饭点，餐厅里都在准备中午要用的食材。

 而郭凡已经拿出手机，下载了“丰唐外送”的App，他要亲自订餐体验一下。

 郭凡可是行家，点了汤面、奶茶、还有奶油蛋糕，还有跑腿单，让快递员捎来一包红塔山香烟。

 其中汤面连汤带水，这很考验外卖员的水平，还有奶油蛋糕，也极容易挤扁。

 等过了半小时后，才开始陆续有单子送来。

 首先送来的是牛肉拉面，结果汤都洒了，塑料袋里都是油腻的汤汁，也因为耽搁时间太长，面条也坨了，这看着就很恶心，根本没法吃。

 郭凡就叫住那个外卖员，说这面都坨成这样，没法吃了。

 “外卖就这样，一路骑车肯定得洒，以后记得别点带汤的东西。”

 外卖员说了一句就走了，郭凡看他帽子都没戴，这明显是着装不规范，看来这里的外卖平台管理太不严谨了，很敷衍的感觉。

 要搁着阳山市的点点平台，有这样不作为的外卖员，客户一个投诉就要扣工资，一个月超过三次差评，查实后就要停职，一点都不会姑息。

 但在这里，似乎外卖员变得无所谓了，根本不注意服务态度。

 下一份外卖是奶茶，因为有封装，所以没有洒，不过点的是热饮，因为耽搁时间长，到这里已经成凉茶了。

 第三个来的是跑腿买红塔山香烟的人，来了就给郭凡一盒烟，伸手就管郭凡要钱。

 丰唐外卖平台的跑腿单，是客人只付跑腿的钱，货物送到才当面把买东西的钱给外卖员。

 但这里有个问题，经常因为找零问题，和不想给钱等问题发生纠纷，有鉴于此，点点平台都是跑腿单直接在网上付足金额，外卖员与顾客之间，不会有任何现金交易，避免纠纷。

 但丰唐的平台还是让外卖员和客人当面交易，郭凡就扫码支付了烟钱。

 期间外卖员很急的催付款，好像生怕郭凡不给钱似的，这服务态度就有些差，全程不见笑脸。

 等外卖员走后，郭凡笑着摇头，这丰唐外卖的经营现状，比他想象中的更加不堪。